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Impliquer tous les acteurs et toutes les fonctions de l'organisation

Les démarches d'amélioration continue - Lean ou autres - reposent sur l'implication de tous les acteurs de l'organisation, de la direction et de l'encadrement, de la maîtrise et de tous les opérationnels : employés, techniciens, ouvriers.

      
Cette implication se traduit par des actions différentes :
  • pour l'encadrement de préciser et de partager la stratégie et la vision à moyen et long terme, et de s'assurer des moyens donnés pour que les processus s'éxécutent comme ils l'ont prévus et décidés,
  • pour la maîtrise d'encourager l'amélioration des processus et transmettre les bonnes pratiques, et de permettre le développement de chacun,
  • pour les opérationnels d'atteindre les objectifs dans le respect des savoir-faire et des bonnes pratiques, et de suggérer des améliorations.

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